「登録方法」タブをご覧ください。

いいえ。受験用のパソコンは会場でご用意します。

氏名(フルネーム)、顔写真、署名が入った有効期限内の政府発行身分証明書の原本を1点ご持参ください。なお、受験者氏名と提示する身分証明書の氏名のルールについては、必ず「試験の実施および受験ルール」タブの「試験要件」よりご確認ください。

いいえ、無料で受験ができます。

原則として、お一人につき1度までです。ただし、予約枠に空きがある場合は、追加の試験を予約できる場合があります。ご希望の方は、試験会場の受付デスクまでお越しいただき、ご相談ください。

試験を提出すると、その場で結果が表示されます。また、受験後24時間以内に結果をお知らせするメールが送付され、ServiceNow Universityの[自分の試験(My exams)]ページからも結果を確認できるようになります。合格した場合は、[自分の成果（My Achievements)]ウィジェットより証明書のダウンロードが可能です。

はい、グランドプリンスホテル新高輪 3F 平安​にある試験会場の受付デスクまでお越しください。お手伝いさせていただきます。当日受付枠には上限がございますため、あらかじめご了承ください。

はい、可能です。［登録方法］タブに記載された手順に沿って、再受験を希望する認定資格を選択し、期限までに受験申請フォームを提出してください。事前に予約していない場合は、試験会場の受付デスクまでお越しください(当日受付枠には上限がございます)。ただし、再試験ポリシーに基づく待機期間中は、World Forum Tokyoの試験会場でも再受験できません。受験申請フォームを提出いただいた場合も、無料受験権を付与できませんので、あらかじめご了承ください。待機期間の詳細は、「ServiceNow認定資格 - Credentialing Program Guide」の[試験管理ポリシー>再試験]」をご覧ください。

事前に受験枠を予約している場合、試験の予約開始時刻の少なくとも15分前までに受付デスクへお越しください。なお、ご到着が試験の予約開始時刻から 5 分を過ぎた場合は、当日受付の方の列に並んでいただくことになり、列の順序でご案内させていただきます。そのため、ご予約いただいた時間帯では受験できない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

試験の予約が確定した後のキャンセルや変更は原則できません。予約についてお困りのことがあればJapanTrainingOps@servicenow.comまでお問い合わせください。(サポートは休祝日を除く営業日にのみ行っております。）

ラーニングパスとして提供されている推奨コースの修了を強くお勧めしますが、修了していなくても受験は可能です。ただし、ServiceNow Certified Platform Owner Professional (CPOP)の受験には、ServiceNow Certified Platform Owner Associate (CPOA)資格の保有が必須前提条件になっています。「ServiceNow認定資格 - Credentialing Program Guide」から試験要件をご参照ください。また、一部資格の受験にはCIS – Data Foundations (CMDB and CSDM)資格の保有が必須前提条件となっています。詳細はこちらのナレッジをご覧ください。